تركيا اونلاين

كيف اتواصل مع شركة ترك تيليكوم بالعربي

كيفية معرفة الرصيد المتبقي في ترك تيليكوم

 ترك تيليكوم بالعربي هى شركة إتصالات تركية، وتم تأسيسها في عام  1839 ميلادية، ويقع مقر الشركة في مدينة أنقرة، كما أنها الشركة الوحيدة المالكة لتشغيل جميع الخطوط الأرضية بتركيا، ويشترك بالشركة لخدمة الإتصالات للهواتف المحمولة أكثر من عشرون مليون شخصاً، كما أن هناك خطط وضعتها الحكومة التركية لتخصيص  شركة ترك تيليكوم، ومن هنا سنطرح لكم المزيد عن شركة ترك تيليكوم بالعربي.

ترك تيليكوم بالعربي

ترك تيليكوم بالعربي
ترك تيليكوم بالعربي

هناك الكثير للمقيمين العرب على الأراضي التركية، والمشتركين من خلال هواتفهم المحمولة بشركة الاتصالات التركية، فقد أتاحت الشركة تطبيق ترك تيليكوم بالعربي الذي له الكثير من المميزات والخدمات التي تقدم للعرب المتواجدين في تركيا، كذلك هناك ما يساعدك على استخدام ذلك التطبيق وكيفية الاستفادة منه، بالإضافة إلى كيفية الحصول على العروض والهدايا المقدمة عند استخدامك للتطبيق.

تطبيق ترك تيليكوم بالعربي

تعددت التطبيقات التي تقدمها شركة ترك تيليكوم، كذلك البرامج والشركات الوكيلة والتابعة لشركة ترك تيليكوم، وذلك لسهولة مساعدة العرب المقيمين بتركيا على التعامل مع خط الهاتف المحمول لديهم وشحن الرصيد ومتابعة الاستعلام دون الاضطرار إلى التواصل مع مراكز الاتصال في تركيا.

كيفية معرفة الرصيد المتبقي في ترك تيليكوم

من خلال تحميل تطبيق ترك تيليكوم ستتمكن من معرفة الكثير عن رصيد واستهلاكه، وكيفية شحن الرصيد، واستخدام الهدايا المقدمة من ترك تيليكوم بالعربي، كما يمكنك معرفة الرصيد المتبقي في ترك تيليكوم من خلال كتابة الكود على الهاتف *123#  ثم اضغط على الاتصال، وسوف يصلك رسالة محدد بها الرصيد المتبقي في ترك تيليكوم بالعربي بالليرات ( العملة التركية)، والرسائل النصية المتبقية، وأيضاً الباقى من الميجا بايت للإنترنت.

كيفية تعبئة رصيد في ترك تيليكوم بالعربي

لكي تحصل على الرصيد المجاني من ترك تيليكوم بالعربي، والدقائق للمكالمات والرسائل، وميجا بايت مجانية لتشغيل الإنترنت، عليك متابعة الخطوات التالية

  • قم بتحميل تطبيق ترك تيليكوم بالعربي على الهاتف النقال الخاص بك.
  • من خلال Google play   لهواتف الأندرويد.
  • قم بكتابة البيانات المطلوبة منك في مكانها المحدد، وتأكد من صحتها، ومن ثمّ تسجيل الدخول إلى تطبيق ترك تيليكوم بالعربي.
  • ستجد صورة عبارة عن صندوق الهدايا، والموجود في أعلى جهة اليسار من الصفحة.
  • قم بالضغط عليها، وألمس صندوق الهدايا، وانتظر وستظهر لك هديتك، إما أن تكون ميجا بايت لتشغيل الإنترنت، أو 250 دقيقة للمكالمات.
  • أعد تلك الخطوات السابقة بعد مرور أسبوع واحد على الهدية الأولى، وستحصل على هدية أخرى من خلال تطبيق ترك تيليكوم بالعربي.

معرفة رقم ترك تيليكوم بالعربي

ترك تيليكوم بالعربي
ترك تيليكوم بالعربي

يمكن لأي شخص من العرب المتواجدين في تركيا، معرفة رقم ترك تيليكوم بالعربي، وذلك للتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء باللغة العربية للرد على استفسارات، كذلك حل المشكلة التي يواجهها العميل، كذلك ويمكن الاستعلام عن الفواتير الخاصة بحسابك، وباقات الإنترنت، و طلبات الصيانة، ومعرفة الباقات والعروض المتاحة على تطبيق ترك تيليكوم بالعربي، وغيرها من المشكلات، فقط عليك الاتصال من هاتفك المحمول على الرقم 4441500.

كيف يمكنك معرفة رقمك

إذا كنت نسيت رقم هاتفك النقال وتود معرفته من خلال ترك تيليكوم بالعربي، فهذا أمر بسيط للغاية، حيث يمكنك إدخال ذلك الكود *101#، والنقر على الاتصال، وسيتم معرفة رقم الهاتف الذي تستخدمه.

عروض ترك تيليكوم إنترنت منزلي

دائما ما تعلن شركة ترك تيليكوم عن الكثير من العروض لجذب عملائها، بجانب تقديم الخدمات المميزة، فهناك إحدى العروض المميزة التي تقدمها الشركة للإنترنت بالمنزل، فذلك عن طريق إضافة 25 جيجا بايت، يمكنك الاستمتاع بها في خلال 24 شهرا، وذلك بسعر ثابت طوال هذه المدة يسادي 49.90 ليرا، كما يشمل العرض كل شيء، كما أنه، كما أنه متاح لجميع المشتركين في ترك تيليكوم بالعربي من خلال جواز سفرهم، أو بطاقة الحماية الخاصة بهم، كما تقدم ترك تيليكوم بالعربي عروض للمكالمات والإنترنت، ويمكنك الاستفادة من تلك العروض من خلال زيارة أقرب مركز لشركة ترك تيليكوم، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك باللغة العربية.

أسعار باقات ترك تيليكوم 2022

ترك تيليكوم بالعربي
ترك تيليكوم بالعربي

أعلنت شركة الاتصالات التركية ترك تيليكوم بزيادة أسعار باقات الإنترنت بنسبة 22%، وقد بدأ تطبيق زيادة الأسعار في سعر يونيو الماضي وستبقى تلك الأسعار حتى نهاية شهر ديسمبر لهذا العام، وقد حددت سعر من 105 – 129 ليرة تركية لباقة الإنترنت 16 ميجا بايت في الثانية الواحدة، وسعر من 134 – 154 ليرة تركية لباقة الإنترنت 35 ميجابايت في الثانية الواحدة، وبالطبع كلما زادت سرعة الإنترنت في الثانية الواحدة يزداد سعر الباقة.

طريقة تفعيل برنامج ترك تيليكوم

طريقة تفعيل برنامج ترك تيليكوم بالعربي لعملاء شركة الاتصالات التركية والمقيمين في الأراضي التركية، ويمكن من خلال البرنامج التمتع بعدد من المزايا مثل تعبئة الرصيد و الإستعلام عن رصيد حسابك وعن باقة الإنترنت، ويمكنك تحميل تطبيق ترك تيليكوم بالعربي من خلال الرابط.

  • بفتح البرنامج والضغط على كلمة Mobile.
  • قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك.
  • وقم بالضغط على كلمة تمت.
  • واضغط على كلمة شفرة بالتركي والموجودة بالمربع اللبني على يسار الشاشة.
  • اضغط على الكود *952#، وانتظر حتى تأتيك رسالة بشفرة تفعيل البرنامج الخاص بك.
  • أكتب رقم الشفرة في خانته الموضحة، واضغط موافق.
  • بذلك سيتم تفعيل برنامج ترك تيليكوم بالعربي، والتمتع بالهدايا التي ستصل لك، بالإضافة إلى معرفة كل ما يخص خط هاتفك المحمول، وباقة المكالمات، وباقة الإنترنت.
  • هناك ميزة في برنامج ترك تيليكوم، بأنه يمكنك تسجيل الدخول بالضغط على وصورة من اختيارك من الصور الموضحة بالبرنامج، دون الحاجة إلى كتابة اسم المستخدم ورقم المرور.

الشركات التابعة لشركة ترك تيليكوم التركية

من ضمن الشركات والتابعة لشركة الاتصالات التركية هي شركة تركسل والتي تم تأسيسها في عام 1994 ميلادية وبواسطة الامين محمد كارمحمد،  شركة اتصالات وتقدم خدمات الإنترنت لجميع المتواجدين بدولة تركيا ومقرها الرئيسي في مدينة إسطنبول، ويبلغ عائد شركة تركسل 9.370 مليار ليرة في عام 2011، كما وصل عدد المشتركين بها إلى 34.4 مليون مشترك، واحتلت شركة تركسل المركز الثالث لتشغيل خدمات الهواتف والإنترنت بأوروبا، كما أن الخدمة المقدمة من الشركة من نوع الجيل الثالث والرابع لهواتف المحمول، وذلك بتعاقدها مع 228 مزود، في 111 دولة مختلفة.

شركة أفيا والتابعة لشركة الاتصالات التركية ترك تيليكوم، وتم تأسيسها في فبراير لعام 2004، كما يتواجد مقرها في إسطنبول، ومن الناحية القانونية هى شركة مساهمة ووصل عدد المشتركين بها في عام 2015 ما يقرب من 17 مليون مشترك، والمالك الرئيسي لشركة أفيا و شركة تركسل هى شركة ترك تيليكوم التركية، والتى تقوم بتقديم خدمات عديدة منها تطبيق ترك تيليكوم بالعربي، وقد قدمت شركة أفيا الكثير من خدمات التغطية على مستوى الدولة التركية، وتم ذلك بعد سنة واحدة فقط منذ تأسيسها وقد قدمت نحو 7000 محطة للتغطية، وقدمت شركة أڤيا لخدمات الاتصالات العديد من الخدمات ل 97% من سكان دولة تركيا.

طرق معرفة رقم شركة تليكوم

أعلنت شركة تليكوم التركية والخاصة بالاتصالات بعض الخدمات لتسجل على العميل استخدام الخط ومنها :-

  • للتعرف على رقم خط شركة تليكوم يجب إدخال الكود التالي *١٠١#  وهي طريقة مباشرة .
  • يمكن إرسال رسالة تحتوي على كلمة حاكيني وذلك من خلال الكود التالي *١١٥* رقم الهاتف # .
  • يمكن تطبيق خدمة أن تكون حساب المكالمة على الشخص الذي تحادثه وذلك من خلال إدخال الكود التالي *١٣٥* رقم الهاتف # .

كيفية الحصول على الفاتورة من خلال شركة تليكوم 

يمكن من خلال شركة تليكوم التركية الخاصة بالاتصالات التعرف على العديد من الخدمات وإجرائها من خلال الخطوات التالية :-

  • يمكن التعرف على فاتورة شركة الاتصالات من خلال الدخول على الموقع الرسمي لشركة تليكوم .
  • يمكن دفع خدمة فاتورة الأنترنت من خلال الموقع الإلكتروني .
  • بمجرد الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة يمكن إدخال البيانات الأساسية ثم إجراء جميع الخدمات المتاحة .
  • المواطنين المقيمين بتركيا يمكن مراجعة حسابهم من خلال البريد التركي  PPT  .
  • يمكن التواصل مع شركة تليكوم من خلال رقم خدمة العملاء ٤٤٤٤١٤٤٤٤ .

تطبيق ترك تليكوم 

يعتبر تطبيق ترك تليكوم من أهم التطبيقات الموجودة في حياتنا اليومية وذلك لأن التطبيق يقوم بالعديد من المهام الهامة وهي كما يلي :-

  • يتمتع التطبيق بمزايا خاصة حول إعدادات اللغة المراد التعامل معها من خلال البرنامج .
  • تستطيع من خلال البرنامج التعرف على جميع الفواتير الخاصة بك ودفعها .
  • يمكن التعرف من خلال البرنامج عن الأنظمة التي يتم دفع الفواتير من خلالها
  • التعرف على موعد التجديد في الموعد المناسب .
  • التعرف على أنواع باقات الأنترنت المختلفة وأنظمة السداد للفواتير المنزلية
  • يوجد عدد من الشركات يقومون بالتشغيل الجزئي لشركة تليكوم وهما شركتي افيا وتركسل .

تحميل تطبيق ترك تليكوم

يمكن تحميل تطبيق ترك تليكوم لجميع أجهزة الأندرويد والايفون التمتع بالعديد من المزايا المتوفرة بالبرنامج وهي :-

  • يساعد البرنامج في الوصول إلى جميع الخدمات المقدمة من شركة تليكوم للاتصالات التركية وهي الموجودة على الموقع الرسمي للشركة .
  • استجابت شركة تليكوم لبعض المطالبات الخاصة بتحديث البرنامج باللغة العربية من خلال مصممي ومطوري البرنامج .
  • يعد تعريب البرنامج من أهم مميزات البرنامج حيث أن هناك بعض المقيمين بدولة تركيا لا يتقنون اللغة التركية ولكن يتقنون اللغة العربية ..
  • يمكن تحميل البرنامج من خلال اجهزة الاندرويد والايفون عن طريق هذا الرابط اضغط هنا
  • فئة برنامج تليكوم من النوع ألعام .
  • ترخيص البرنامج مجاني .
  • لغة البرنامج عربي وانجليزي وتركي .
  • حجم البرنامج ٣٧.٩٤ ميجابايت .
  •  التنزيلات ١٧٧.٤٤ .
  • تاريخ اصدار البرنامج هو ١٩ / ١٠ / ٢٠٢١

استخدام تطبيق شركة تليكوم

رقم شركة تليكوم  
رقم شركة تليكوم

يمكن إستخدام التطبيق الخاص بشركة تليكوم وذلك في التعاملات مع البنوك المختلفة لتسديد الفواتير ومن أهم البنوك التي يمكن التعامل معها من خلال التطبيق ما يلي :-

  • بنك البركة .
  • بنك إش .
  • بنك الزراعة التشاركي .
  • بنك كويت تورك .
  • بنك الزراعة .

الباقات الجديدة لشركة تليكوم

تقدم شركة تليكوم العديد من الباقات الاقتصادية التي تناسب جميع الفئات لكسب أكبر عدد من العملاء ومن أفضل الباقات التي تقدمها شركة تليكوم ما يلي :-

  • نظام AHLAN 8

تشمل هذه الباقة ١٠٠٠ رسالة و ٧٥٠ دقيقة و ٨ جيجا بايت وذلك بقيمة ٢٧ ليرة تركية .

  • FIRST 10 GB

تشمل هذه الباقة ١٠٠٠ رسالة و ٧٥٠ دقيقة و ١٠ جيجا بايت وذلك بقيمة ٣٢ ليرة تركية .

  • باقة AHLAN 9

تشمل هذه الباقة ٣٠٠٠ رسالة و ٣٠٠ دقيقة وذلك بقيمة ١٥ ليرة للمشترك الذي قد تم قطع الاتصال عنه و ٩ ليرة للمشترك الجديد والمستمر .

  • باقة AHLAN 19

تشمل هذه الباقة ١٠٠٠ رسالة و ٥٠٠ دقيقة و ٤ جيجا وذلك مقابل ٢٢ ليرة للمشترك الجديد والمستمر و مقابل ٣٠ ليرة للمشترك الذي انقطع عنه الاتصال لمدة أكثر من شهر .

  • عند شراء خط جديد من شركة تليكوم التركية سوف تحصل على هدية مجانية وهي ٧٥٠ دقيقة و ٧٥٠رسالة و ٢٥ جيجا بايت وذلك بالإضافة إلى ٥ جيجا بايت شهرية لمدة ثلاث شهور بإجمالي ١٥ جيجا بايت .
  • عند تعبئة الخط بمبلغ ٣٠ ليرة تركية سوف تحصل على ٥ جيجا بايت هدية .

ما هي طرق تفعيل الباقات الجديدة لشركة تليكوم 

رقم شركة تليكوم  
رقم شركة تليكوم

يمكن لكل عميل الاشتراك في أي نظام متاح بما يتناسب مع احتياجاته وذلك من خلال ما يلي :-

  • يمكن الاشتراك في نظام AHLAN 8  عن طريق إرسال رسالة بها كلمة AHLAN 8  إلى رقم ٥٥٥٥ .
  • يمكن الاشتراك في نظام AHLAN 8  من خلال شحن رصيد بقيمة ٢٧ ليرة تركية وكذلك في حالة للتحويل من شركة اتصالات لأخرى .
  • إذا كان المشترك قديم وليس مشترك جديد  ومشترك في باقات أخرى فيجب أن يمتلك رصيد بقيمة ٤٠ ليرة تركية .

طرق معرفة رصيد تليكوم 

يمكن لكل عميل التعرف على رصيد تليكوم لمعرفة الدقائق المتبقية  والرصيد المتبقي وذلك من خلال ما يلي :-

  • يمكن الاتصال على رقم ٢١٢ أو ٣٢١ لمعرفة الرصيد المتبقي .
  • يمكن إرسال الكود *٢١٢ # وإجراء اتصال لمعرفة باقي الرصيد  .

طرق التواصل مع شركة تليكوم 

يمكن التواصل مع شركة تليكوم من خلال خدمة العملاء والتوجه إلى مقر شركة تليكوم .

  • يمكن التواصل من خلال الرقم ٤٤٤٤٨٦٧٨
  • مواعيد العمل بالشركة من يوم الاثنين إلى يوم  الجمعة خلال الفترة من الساعة ٩ صباحاً وحتى الساعة ٦ مساءاً .

ويمكن التواصل مع خدمة العملاء بشركة تليكوم لتأدية المهام الآتية :-

  • التعرف على اعدادات المودم .
  • تجديد العقود الخاصة بالاشتراك .
  • تفاصيل الباقات المختلفة والتعرف على الباقات الجديدة .
  • تقديم طلبات الصيانة الدورية والأعمال المفاجئة .
  • الاستعلام عن الفواتير وتفاصيلها .
  • تغير اسم شبكة الواي فاي وكلمة المرور .
  • تركيب الأنترنت المنزلي ومتابعة الباقة المناسبة .
  • رفع سرعة الأنترنت وتعديل الباقة .
  • نقل خط الأنترنت الارضي من مكان لأخر
  • تجديد العقود الخاصة بكل باقة .

اقراء المزيد:طريقة تسجيل الهاتف الجوال في تركيا

كيفية معرفة الرصيد avea و احدث الباقات واهم مزايا الشركة

طريقة تسجيل الهاتف الجوال في تركيا

كل خدمات البريد والرمز البريدي والعناوين في تركيا

كيفية معرفة الرصيد avea و احدث الباقات واهم مزايا الشركة

في نهاية المقال نكون قد تحدثنا عن إحدى شركات الاتصالات الهامة في تركيا وهي شركة تليكوم الشهيرة حيث أنها تقدم بشكل دائم عروض متميزة لجذب أكبر عدد من العملاء بالإضافة إلى الباقات المتنوعة لتناسب فئات عديدة والهدايا المتميزة التي تقدم بشكل دوري لكل عميل وذلك بالإضافة إلى تطبيق تليكوم المتميز والذي قد تم تحديث لكي يعمل باللغة العربية ليناسب العرب جميعاً ويمكن من خلال التطبيق إجراء المعاملات المالية المتنوعة و دفع جميع الفواتير في البنوك ..

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
تركي فلوج